Veelgestelde vragen over boekingssystemen.

Vanaf ongeveer €950 voor een eenvoudige agenda met bevestiging en herinnering. Meerdere medewerkers met eigen beschikbaarheid €2.950 tot €5.000; met betalingen of meerdere locaties tot €8.000.

Bij lage volumes en wanneer je nog aan bekendheid bouwt. Een platform brengt nieuwe klanten die je zelf niet bereikt — die commissie is dan acquisitiekosten, geen verspilling.

Meestal wel. Een koppeling met je agenda voorkomt dubbele boekingen en zorgt dat privéafspraken beschikbaarheid blokkeren zonder dat klanten zien waarom.

Herinneringen per mail verlagen no-shows al fors. Aanbetaling verlaagt ze verder, maar vraagt duidelijke annuleringsregels. Wat past hangt van je praktijk af; er is geen antwoord dat voor een kapper en een adviseur allebei klopt.

Ja. Voorbereidings- en opruimtijd tussen afspraken, verschillende duur per dienst, en blokkades voor pauzes. Die regels zijn juist het deel waar de prijs in zit, niet het boekingsscherm zelf.

Ja. Elke medewerker eigen beschikbaarheid en eigen diensten, en de klant kiest of krijgt automatisch de eerstvolgende beschikbare.

Dat kan, met een betaalprovider naar keuze. De transactiekosten lopen rechtstreeks tussen jou en die provider; wij rekenen daar geen opslag over.

Ja, en dat is vaak de verstandigste route: nieuwe klanten via het platform, terugkerende klanten via je eigen systeem waar geen commissie op zit.

Van jou. Bij een platform is dat zelden zo, en dat is een van de belangrijkste verschillen op langere termijn.

Een eenvoudige agenda is in twee tot drie weken werkend. Met betalingen en meerdere medewerkers reken je op vier tot zes weken.

De annuleringsregels bepaal jij: tot hoe lang van tevoren, met of zonder terugbetaling. De klant regelt het zelf via een link in de bevestiging, wat jou telefoontjes scheelt.

Reken je jaarlijkse afdracht uit: aantal boekingen maal commissie maal twaalf. Zet dat naast de bouwprijs. Bij lage volumes komt daar meestal uit dat je beter op het platform kunt blijven.