Wij bouwen maatwerk en raden het regelmatig af. Dit is waar de grens ligt.
Een standaardpakket is bijna altijd de verstandigste keuze wanneer je proces lijkt op dat van anderen: het is morgen beschikbaar, goedkoper en iemand anders onderhoudt het. Maatwerk loont wanneer je proces je onderscheid ís, wanneer je meerdere pakketten aan elkaar knoopt, of wanneer licentiekosten bij jouw aantal gebruikers hoger uitvallen dan bouwen.
NAAST ELKAAR
De verschillen op een rij
| ASPECT | Standaardpakket | Maatwerk |
|---|---|---|
| Beschikbaar | Direct, vaak dezelfde dag | Weken tot maanden |
| Kosten vooraf | Laag of geen | Eenmalige investering |
| Kosten doorlopend | Per gebruiker per maand, blijvend | Alleen hosting en onderhoud |
| Past op je proces | Jij past je aan het pakket aan | Het systeem volgt jouw proces |
| Onderhoud | Leverancier doet het | Jouw verantwoordelijkheid of die van je bouwer |
| Eigendom | Je huurt toegang | Je bezit de code |
| Stoppen | Opzeggen, gegevens exporteren | Je houdt alles, maar ook het onderhoud |
| Risico | Leverancier wijzigt prijs of stopt | Verkeerde aannames worden duur gebouwd |
WANNEER WAT
Wanneer welke
De vuistregel die wij hanteren: dekt een bestaand pakket ruwweg tachtig procent van wat je nodig hebt, neem dat pakket. Die laatste twintig procent oplossen met maatwerk kost bijna altijd meer dan hij oplevert.
Het kantelpunt ligt meestal bij het aantal gebruikers of bij het moment dat je vijf pakketten aan elkaar zit te knopen om één proces rond te krijgen.
- Standaard bij een gangbaar proces — boekhouding, e-mail, opslag — bouw dat niet zelf.
- Standaard bij weinig gebruikers — licentiekosten blijven dan laag.
- Standaard bij haast — morgen werkend verslaat over drie maanden perfect.
- Standaard bij een klein budget — een half maatwerksysteem helpt niemand.
- Maatwerk als het proces je onderscheid is — dan wil je het niet in een sjabloon persen.
- Maatwerk bij veel gebruikers — licentiekosten per persoon lopen structureel op.
- Maatwerk bij vijf gekoppelde pakketten — één systeem is dan vaak goedkoper.
- Maatwerk als je eigenaar wilt zijn — geen leverancier die je prijs bepaalt.
VEELGESTELDE VRAGEN
Meer over de keuze
Raden jullie echt weleens een standaardpakket aan?
Regelmatig. Als een bestaand pakket je proces dekt, is maatwerk geld weggooien en zeggen we dat in het eerste gesprek. Wij verdienen liever niets aan een project dat niet had moeten bestaan dan aan een systeem dat je over een jaar betreurt.
Kan ik met een standaardpakket beginnen en later overstappen?
Vaak wel, mits je gegevens exporteerbaar zijn. Controleer die exportmogelijkheid vóór je begint, niet als je al twee jaar geschiedenis hebt opgebouwd.
Wat kost maatwerk ongeveer?
Eén afgebakend proces begint bij €2.950. Een volledig portaal met koppelingen ligt doorgaans tussen €8.000 en €20.000. Op onze kostenpagina voor webapplicaties staan de klassen uitgewerkt.
Wat als ik het niet weet?
Tel hoeveel uur per week het huidige proces kost en hoeveel gebruikers ermee werken. Die twee getallen bepalen de rekensom meestal al. Wij maken die berekening kosteloos mee.
Welke kant past bij jouw situatie?
Vertel welk proces knelt en met hoeveel mensen. Wij rekenen beide kanten voor.