Je klanten bellen voor de status van hun opdracht, mailen om documenten en wachten op antwoord. Een klantenportaal geeft ze die antwoorden zelf: opdracht volgen, documenten downloaden, facturen zien — op elk moment van de dag. Wij bouwen het om jouw proces heen, met een vaste prijs vooraf.
WAT JE KRIJGT
Alles wat klanten nu vragen, straks zelf vinden
Een klantenportaal is een afgeschermde omgeving waar jouw klanten inloggen voor alles rond hun opdracht: de status, de planning, de documenten, de facturen. Geen ‘hoe staat het ervoor’-telefoontjes meer, geen kwijtgeraakte bijlagen in e-mail.
Wij bouwen het portaal om jouw proces heen — niet andersom. Klanten van een installateur willen iets anders zien dan klanten van een groothandel of leden van een vereniging. De eerste versie dekt de drie vragen die jouw telefoon het meest laten rinkelen; daarna bouwen we in sprints verder.
- Opdrachtstatus volgen — klanten zien waar hun opdracht staat — de status-telefoontjes stoppen.
- Documenten op één plek — contracten, handleidingen en certificaten, altijd de nieuwste versie.
- Facturen en betalingen — openstaande en betaalde facturen zichtbaar, zonder vraag aan de boekhouding.
- Meldingen en aanvragen — storing, wijziging of nieuwe aanvraag — direct met de juiste gegevens binnen.
- Leveranciers-, leden- en partnerportaal — dezelfde techniek voor medewerkers, dealers of leden — jouw regels, jouw rollen.
- Snel en veilig — handgebouwde code, Nederlandse hosting, rollen en rechten geregeld.
PAKKETTEN
Twee maten, allebei maatwerk
Het verschil zit in omvang en functionaliteit, niet in kwaliteit. Ook het Start-pakket is volledig op maat gebouwd.
WEBSITE START · €895
Tot 5 pagina's
Maatwerk design, basis-SEO, contactformulier en statistieken. Live binnen twee weken. Dat is €179 per pagina — inclusief ontwerp, bouw en tekstadvies.
WEBSITE GROEI · €1.795
Tot 12 pagina's + blog
Alles uit Start, plus blog, een boekingssysteem of koppelingen, uitgebreide SEO met structured data en twee talen inbegrepen. Live binnen vier weken.
MEER NODIG?
Maatwerk vanaf €2.950
Webshop, klantportaal of applicatie. Vooraf een vaste prijs op basis van wat je nodig hebt, opgeleverd in sprints.
ALLE PRIJZEN EXCLUSIEF BTW · BETALING 50% BIJ START, 50% BIJ OPLEVERING · TERMIJNEN IN OVERLEG MOGELIJK
BEWEZEN IN DE PRAKTIJK
Twee dagen administratie naar een halve
Een installatiebedrijf met twaalf monteurs werkte met Excel-lijsten, losse mailtjes en briefjes in de bus. Wij bouwden één portaal waar opdrachten, planning, uren en facturatie samenkomen — gekoppeld aan het boekhoudpakket. Het kantoor ging van twee dagen administratie per week naar een halve.
- Status-telefoontjes elke dag? — Elke ‘hoe staat het ervoor’ kost je kantoor vijf minuten.
- Documenten kwijt in e-mail? — De nieuwste versie bestaat alleen in iemands inbox.
- Factuurvragen aan de boekhouding? — Klanten kunnen het zelf zien — als je het ze laat zien.
- Aanvragen onvolledig binnen? — Een formulier met verplichte velden stopt het heen-en-weer.
- Van twee dagen naar een halve dag administratie — door dubbele invoer en statusvragen weg te halen.
- Facturen dezelfde week de deur uit — goedgekeurde uren worden vanzelf conceptfacturen.
- Eén waarheid voor iedereen — kantoor, uitvoerders en klant kijken naar dezelfde gegevens.
- Verder bouwen in sprints — elke sprint levert iets op dat je direct gebruikt.
VEELGESTELDE VRAGEN
Over klantportalen laten bouwen
Wat kost een klantenportaal?
Een eerste versie die de belangrijkste klantvragen afdekt begint vanaf €2.950, met een vaste prijs vooraf. Portalen met meerdere rollen en koppelingen liggen meestal tussen €8.000 en €20.000, opgebouwd in sprints. Bekijk de volledige kostenopbouw →
Kunnen klanten ook iets regelen in het portaal, of alleen kijken?
Allebei, en jij bepaalt wat. Veel portalen starten met inzien: status, documenten, facturen. Daarna komt regelen erbij — een storing melden, een wijziging aanvragen, een nieuwe opdracht starten. Elke functie is een sprint, dus je betaalt nooit voor wat je niet gebruikt.
Koppelt het portaal met onze bestaande software?
In vrijwel alle gevallen wel. Het portaal leest en schrijft mee met je boekhoudpakket, CRM of planningssysteem via API-koppelingen; dubbele invoer verdwijnt. Bestaat er geen kant-en-klare koppeling, dan bouwen we die mee — dat is precies waar maatwerk om draait.
Wat als onze klanten niet digitaal vaardig zijn?
Dan ontwerpen we het voor die klant: grote knoppen, duidelijke taal, alleen de functies die ertoe doen. En wie liever belt, blijft bellen — het kantoor voert die meldingen op dezelfde plek in, dus er blijft één waarheid.
Klaar voor een portaal dat telefoontjes wegneemt?
In 30 minuten weet je wat jouw klanten in een portaal willen zien, wat een eerste versie kost en hoe snel die live kan.